Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Als u meedoet aan de spellen op de website, weet u dat u het risico loopt uw gestorte geld te verliezen. Online gokken is in bepaalde landen niet toegestaan. De website geeft geen juridisch advies en garandeert niet dat gokken legaal is in uw gebied. U speelt volledig op eigen risico en verantwoordelijkheid. Deze voorwaarden vallen onder de wetgeving van het land waar het bedrijf gevestigd is. Het bedrijf kan de regels te allen tijde wijzigen en probeert belangrijke veranderingen per e-mail te melden, maar het is uw eigen taak om deze pagina regelmatig te controleren. De voorwaarden vormen een bindende overeenkomst. Lees alles zorgvuldig voordat u een account creëert. Als u niet akkoord gaat met een bepaling, gebruik de website dan niet. U stemt in met elektronische communicatie via e-mail, sms of telefoon. Promotieberichten kunt u uitschakelen, maar essentiële updates over uw account blijven mogelijk.

2. Beschikbaarheid van spellen

Houd er rekening mee dat sommige spellen niet beschikbaar zijn in bepaalde landen door beperkingen van de aanbieders. Deze restricties kunnen veranderen. Voorbeelden zijn Fashion TV Video Slot, die niet toegankelijk is in landen als Cuba, Jordanië, Turkije en Saudi-Arabië. Andere games zoals Planet of the Apes, Vikings, Narcos en Universal Monsters hebben hun eigen geografische beperkingen. Spelers uit bepaalde regio's kwalificeren niet voor jackpots bij NetEnt-spellen zoals Mega Fortune. Het bedrijf doet zijn best om spelers uit verboden landen te weren, maar bij overtreding kunnen winsten vervallen. Het gebruik van VPN of locatievervalsing is een schending en kan leiden tot accountsluiting en inhouding van winsten.

3. Geaccepteerde valuta’s

Op de website kunt u spelen met euro’s, Braziliaanse real, Canadese dollar, Noorse kroon, Nieuw-Zeelandse dollar, Tsjechische kroon, Zuid-Afrikaanse rand, Bulgaarse lev, Kroatische kuna, Roemeense leu, Australische dollar, bitcoin en diverse andere cryptocurrencies.

4. Wie mag spelen

De website is alleen bedoeld voor spelers uit landen waar online gokken wettelijk is toegestaan. Controleer zelf de lokale wetgeving. U moet minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke leeftijd in uw land hebben bereikt. Spelers uit restricted countries zoals de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Nederland, Israël, Litouwen, Afghanistan, Cambodja, Cuba, Noord-Korea en andere verboden gebieden mogen geen echt geld storten of spelen. Overtreding kan leiden tot het niet uitbetalen van winsten.

5. Gebruik van het spelersaccount

Om te wedden dient u een account te registreren. U mag slechts één account hebben per huishouden, IP-adres en apparaat. Meerdere accounts kunnen geblokkeerd worden, met mogelijke inname van winsten en bonussen. Geef accurate gegevens op bij registratie. Houd uw inloggegevens vertrouwelijk; het bedrijf is niet verantwoordelijk voor misbruik. Transacties zijn beveiligd met SSL-encryptie. Geld mag niet worden overgemaakt naar anderen en accounts zijn niet overdraagbaar. Bij fouten in weddenschappen behoudt het bedrijf het recht om deze te corrigeren. Systeemmanipulatie leidt tot accountsluiting.

6. Storten

U kunt alleen spelen met voldoende saldo. Minimum- en maximumstortingen hangen af van land en methode. Bonussen hebben aparte voorwaarden en bonusgeld is inzetbaar na gebruik van echt geld. Het account is geen bankrekening en geeft geen rente. Gebruik alleen uw eigen betaalmiddelen. Cryptostortingen moeten boven het minimum liggen. Controleer altijd of online gokken legaal is in uw land.

7. Opnamebeleid

Het minimale opnamebedrag varieert, vaak tussen 50 en 120 euro. Verificatie kan vereist zijn met documenten zoals paspoort of adresbewijs. U moet stortingen minstens drie keer hebben rondgespeeld. Verwerking duurt maximaal drie werkdagen. Grote winsten boven 10.000 euro kunnen in delen worden uitbetaald. Het bedrijf kan extra checks uitvoeren en is niet aansprakelijk voor bankvertragingen.

8. Verantwoord gokken

U kunt zelf limieten instellen of zelfuitsluiting aanvragen. Bij zelfuitsluiting wordt het account gesloten en het bedrijf probeert nieuwe accounts te voorkomen, maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid ligt bij u.

9. Inactieve accounts

Accounts die twaalf maanden inactief zijn, kunnen administratiekosten van 10 euro per maand of het resterende saldo in rekening krijgen. Kosten stoppen bij nul saldo of heractivatie.

10. Sluiten van het account

U kunt uw account sluiten via de support. Het resterende saldo wordt uitbetaald, eventueel na extra verificatie.

11. Uitsluiting van aansprakelijkheid

U bent zelf verantwoordelijk voor belastingen op winsten. Het bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verliezen door technische problemen, overmacht of schendingen van voorwaarden. Aansprakelijkheid is beperkt tot het wedbedrag.

12. Anti-fraudebeleid

Fraude, bonusmisbruik, collusie of oneerlijke praktijken leiden tot accountsluiting, inhouding van winsten en mogelijke juridische stappen.

13. Terugbetalingsbeleid

Klachten dienen bij de support. Terugbetalingen vereisen documenten en worden binnen zeven dagen beslist, gevolgd door uitbetaling binnen 48 uur.

14. Klachten

Klachten worden behandeld door support en kunnen geëscaleerd worden naar onafhankelijke instanties. Serverlogs zijn doorslaggevend bewijs.

15. Sancties en beëindiging

Bij schendingen kan het bedrijf accounts blokkeren of sluiten. Het bedrijf behoudt intellectuele eigendomsrechten.

16. Intellectuele eigendom

Alle inhoud is beschermd. Gebruik is alleen toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel doel.

17. NetEnt-specifieke voorwaarden

NetEnt-spellen zijn niet beschikbaar in diverse landen zoals België, Bulgarije, Denemarken, Frankrijk, Italië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Specifieke slots hebben extra beperkingen. Het bedrijf volgt deze regels strikt.